Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

des Atelier kiss-me e.U. (nachfolgend kurz „Atelier“), inklusive Webshop.

Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Eine weitere Bearbeitung bzw. der Versand der Ware erfolgt erst nach dem Zahlungseingang (ausgenommen: Nachnahme).

Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Bindung des Kunden an sein Angebot

Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Werktage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Zielland

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich, Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden und Italien.

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden. Das Atelier ist nicht USt-pflichtig, daher wird auf den Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Der Abzug von Skonto durch den Kunden ist nicht möglich.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten:

  • Klarna (ehemals: Sofortüberweisung)
  • Vorauskasse
  • Nachnahme (Nachnahmegebühr ist vom Kunden zu tragen)

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, bestelle Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Lieferung zu retournieren.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren nachweislich vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bei Nichteinhalten der Frist erlischt das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises.

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, werden wir alle von diesem erhaltenen Zahlungen – einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzlichen Kosten aufgrund einer vom Kunden gewählten Versandart, welche nicht die günstigste von uns angebotene Standardlieferung ist) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Refundierung erfolgt auf dasselbe Konto bzw. Zahlungsmittel, das vom Kunden bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht im Vorfeld ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei der Versandart „Nachnahme“ erfolgt die Refundierung via Überweisung auf ein Bankkonto in Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Belgien, den Niederlanden oder der Schweiz; es ist uns in diesem Fall vom Kunden eine Bankverbindung bekannt zu geben.

Die unmittelbaren Kosten sowie das Risiko der Rücksendung der Waren liegen beim Kunden.

Dem Kunden steht die Überprüfung der Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware in jenem Umfang zu, der auch in einem Geschäftslokal üblich wäre, wie z.B. die Anprobe von (nicht versiegeltem) Schmuck. Eine darüber hinausgehende Nutzung und ggf. daraus resultierende Wertminderung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Hinweis auf die gesetzliche Gewährleitung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware.

Kundendienst / Gewährleistung

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können bei der im Impressum angegebenen Adresse geltend gemacht werden.

Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit

Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.

Annahmeverzug

Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir ein Lagergebühr von € 2 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen.

Lieferzeitraum

Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 5 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wirkung des Eigentumsvorbehalts

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.

Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

Datenverarbeitung

Der Kunde stimmt zu, dass folgende persönliche Daten, insbesondere Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie Ihre E-Mail Adresse zum Zweck der Abwicklung von Bestellungen und für künftige „Besuche“ im Webshop verarbeitet werden.

Eine Personalisierung von Angeboten auf Basies dieser Daten erfolgt nicht. Diese Daten werden an Dritte nur in jenem Umfang weitergegeben, wie dies zur Erfüllung der Bestellungen (z.B. Adressdaten an den Versanddienstleister, Bankverbindung oder Kreditkartendaten an den Zahlungsdienstleister, …) oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Weiterführende Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Das Atelier kiss-me e.U. wird Werbe-E-Mails nur nachvorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden versenden.
Diese Zustimmung kann jederzeit Widerrufen werden.

Möglicher Inhalt dieser Newsletter kann beispielsweise sein:
Neuigkeiten zu unseren Produkten, aktuelle Angebote, sonstige unternehmensbezogene Informationen, aktuelle Informationen, Hinweise auf Veranstaltungen, Termine oder ähnliches.

Haftung für Inhalte dieser Webseite

Wir entwickeln die Inhalte dieser Webseite ständig weiter und bemühen uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Webseite übernehmen, speziell für jene die seitens Dritter bereitgestellt wurden.

Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitten wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Haftung für Links auf dieser Webseite

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind. Haftung für verlinkte Websites besteht laut § 17 ECG für uns nicht, da wir keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort entfernen würden, wenn uns Rechtswidrigkeiten bekannt werden.

Wenn Ihnen rechtswidrige Links auf unserer Website auffallen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren, Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Urheberrechtshinweis

Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen.

Bildernachweis

Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt.

Die Bilderrechte liegen bei den folgenden Fotografen und Unternehmen:

  • Atelier kiss-me e.U.

Stand: 02.04.2020